Schließfachversicherung und was Sie dazu wissen müssen
Wertsachen in einem Schließfach bei einem Geldinstitut zu deponieren ist grundsätzlich eine gute Idee, denn nicht jeder hat die Möglichkeit zu Hause einen geeigneten Wertschutzschrank (Tresor) vorzuhalten.
Doch was passiert, wenn in die Bank eingebrochen wird? Jüngste Ereignisse zeigen, dass dies längst keine Fiktion aus einem Krimi ist und für eine Vielzahl an Betroffenen zur bitteren Realität geworden ist (Einbruchdiebstahl Sparkasse Gelsenkirchen Dezember 2025).
Wir geben Ihnen nachfolgend wichtige Tipps, damit Sie im Schadenfall nicht im Regen stehen.
Wie können Werte im Schließfach versichert werden?
Zuallererst sollten Sie prüfen, ob die Höhe Ihrer Wertsachen der versicherten Summe des Bankschließfachs entspricht. Hier ist oftmals nur ein geringer Pauschalanteil über das Geldinstitut versichert, der ggf. gegen Aufpreis erhöht werden kann.
Auch in der Hausratversicherung ist je nach Anbieter und Tarif eine Absicherung möglich.
Empfehlenswert ist eine separate Schließfachversicherung, die eine Absicherung bis zu 500.000 € pro Schließfach ermöglicht.
Dokumentation der Schließfachinhalte
Grundsätzlich haben Sie dem Versicherer gegenüber eine Nachweispflicht. Das bedeutet, Sie müssen im Schadenfall glaubhaft machen, dass sich die abhandengekommenen Gegenstände tatsächlich unmittelbar vor dem Schadeneintritt im Bankschließfach befunden haben bzw. welches Aussehen und welchen Wert die beschädigten Gegenstände haben.
Ein Irrglaube ist, dass der Nachweis allein durch Fotos erbracht ist.
Beweise können beispielweise sein
- aktuelles Bestandsverzeichnis des Schließfachinhaltes
- Anschaffungsbelege / Quittungen / Zertifikate
- fotografische Dokumentation des Schließfachinhaltes mit gesichertem Datum (z. B. Tageszeitung im Hintergrund)
- Kopien wichtiger Dokumente (z. B. Wertpapiere)
WICHTIG
Dokumentationsunterlagen getrennt aufbewahren
Ihre Dokumentationsunterlagen zum Inhalt des Schließfaches dürfen nicht zusammen mit den versicherten Sachen im Schließfach aufbewahrt werden.
Ratsam ist zudem von Zeit zu Zeit den Ist-Bestand des Schließfach-Inhaltes zu dokumentieren und wenn möglich durch einen Zeugen bestätigen lassen.
Dokumentation von Bargeldbeständen
Bei Bargeld empfiehlt sich ein Bestandsverzeichnis mit allen Einlagen und Entnahmen zu führen und dies nach Möglichkeit jeweils durch einen Zeugen bestätigen zu lassen.
Zusätzlich sollten Sie die Nummer jedes Geldscheines notieren oder fotografieren (mit gesichertem Datum). Ein weiteres Hilfsmittel kann der konkrete Nachweis der bei Mietbeginn in das Schließfach hinterlegten Bargeldsumme sein oder nachvollziehbare Kontobewegungen, da das Geld von einem Konto kommen muss.
Dokumentation von Schmuck und Wertgegenständen
Schmuck und Wertgegenstände weisen Sie am besten anhand von Anschaffungsbelegen und / oder Zertifikaten nach, am besten in Kombination mit Fotos (mit gesichertem Datum).
Diese Dokumentation ist anfänglich mit ein wenig Aufwand verbunden, aber je besser Sie vorbereitet sind, desto einfacher gelangen Sie später zu Ihrer Entschädigung. In der Schadenpraxis kommt es auf die Glaubhaftmachung an. Jeder Schadenfall ist deshalb eine Einzelfallentscheidung.
